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全面质量管理2016年“品管圈”培训会议召开

2017-06-05
点击数:14783     作者:北华大学附属医院

7月21日13:30在门诊六楼学术报告厅举办“品管圈”培训会议,特邀请台湾专家陈凯俊先生做“全面质量管理活动—品管圈概述”学术报告。副院长徐路平、张铎出席会议,已开展品管圈的科主任、圈长及相关人员;未开展品管圈的科主任及相关人员;护士长及圈成员,共计200余人参加了会议,会议由徐路平副院长主持。

陈俊凯先生分别从以下几方面做了精彩讲解。一、环境的演变:首先从医疗质量的定义(狭义角度、广义角度)讲起,将病人十大安全目标、“三好一满意”要求、医院等级评审实施细则与“品管圈”结合起来。医院等级评审标准实施细则评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即plan,D即do,C即chack,A即action,通过质量管理计划的制定及组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进。让我们对“品管圈”有了一个新的认识,改变了管理理念。二、全面质量管理运作模式:全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指